Auto Mercato tratta i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento in relazione all'utilizzo di questo sito web o applicazione mobile (di seguito il "Sito" o l'"Applicazione").

In qualità di titolare del trattamento, rispettiamo la privacy e proteggiamo i dati personali degli utenti dei nostri Siti e Applicazioni.

La presente informativa ha lo scopo di informarti sui termini e le condizioni di raccolta, trattamento e utilizzo dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, in conformità con le disposizioni applicabili, in particolare la Legge 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà civili, nota come "Informatique et Libertés" (Legge sulla protezione dei dati), nella sua ultima versione, e il Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati (il "Regolamento applicabile sulla protezione dei dati").

 

Categorie di dati raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo dei nostri Siti e Applicazioni, potrebbero essere raccolti diversi tipi di dati personali. Questi dati personali potrebbero anche essere correlati a dati non personali raccolti tramite cookie o tracker.

Raccogliamo i seguenti dati:

 

 

• Dati identificativi (ad esempio, nome, cognome, indirizzo, e-mail, ecc.). Questi dati vengono raccolti direttamente da te, con il tuo consenso, quando crei un account personale, ti iscrivi a newsletter, richiedi preventivi, crei avvisi, richiedi preventivi per permute, effettui ordini o crei richieste di finanziamento. Si precisa che i minori di 15 anni si considerano aver ricevuto il consenso del genitore o tutore per registrarsi e fornire i propri dati personali. I dati obbligatori sono indicati con un asterisco nei moduli di raccolta. Senza questi dati, il servizio relativo a questa raccolta non può essere fornito.

• Dati demografici (ad esempio, sesso, età). Questi dati possono essere raccolti direttamente da te quando crei un account personale, ti iscrivi a newsletter, richiedi preventivi, crei avvisi, richiedi preventivi per permute, effettui ordini o crei richieste di finanziamento.

• Dati di geolocalizzazione, soggetti alle scelte precedentemente espresse sul Sito Web o sull'Applicazione;

• Dati di autenticazione. Si tratta del nome utente e della password utilizzati per creare un account;

• Dati di accesso (ad esempio, data e ora di connessione, durata della connessione, visualizzazioni di pagina) raccolti tramite cookie o tracker;

• Dati di navigazione (indirizzo IP del dispositivo connesso al Sito Web o all'Applicazione, tipo di dispositivo utilizzato, sistema operativo del dispositivo connesso, operatore telefonico, indirizzo Internet della pagina di origine del dispositivo, versione del browser utilizzato dal dispositivo, errori di download, lingua del browser utilizzato dal dispositivo).

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Finalità della raccolta dei dati

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Auto Mercato tratta i dati personali solo per finalità specifiche, esplicite e legittime.

Auto Mercato tratta i tuoi dati nell'ambito dell'esecuzione di un contratto di progetto automobilistico (acquisto e/o vendita).
 

A tal fine, le finalità perseguite da Auto Mercato sono le seguenti:

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• Gestire e autenticare l'identità del cliente o dell'utente

• Gestire gli ordini

• Fatturare e riscuotere i pagamenti

• Effettuare pagamenti nell'ambito di una permuta, di un pagamento in eccesso o di un avviamento

• Fornire assistenza pre-vendita e vendita

• Fornire assistenza post-vendita

• Gestire i dati personali, le caratteristiche e i diritti relativi ai contratti di finanziamento, manutenzione e garanzia

• Elaborare le cancellazioni

• Elaborare i reclami

• Comunicare per finalità di gestione dei clienti

• Gestire la posta in arrivo

• Riscuotere le fatture non pagate

• Gestire le controversie

• Gestire le richieste relative ai diritti degli interessati

• Gestire i servizi​

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Auto Mercato tratta i dati anche per finalità diverse dalla rigorosa esecuzione dei contratti di progetto automobilistico. In tal caso, Auto Mercato garantisce di avere un legittimo interesse a effettuare il trattamento. Inoltre, il trattamento può essere subordinato, se necessario, alla raccolta del tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento.
 

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A tal fine, le finalità perseguite da Auto Mercato sono le seguenti:

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• Organizzare operazioni di marketing diretto

• Inviarti comunicazioni personalizzate: misuriamo il tasso di apertura delle nostre comunicazioni per adattarle alle tue esigenze. Organizzare promozioni commerciali

• Inviare newsletter, se hai acconsentito selezionando la casella corrispondente

• Condurre sondaggi tra clienti o potenziali clienti

• Migliorare le offerte e le relazioni con i clienti

• Garantire la sicurezza di piattaforme e servizi

• Contrastare le frodi

• Consentirti di navigare sui nostri Siti e Applicazioni e adattare i nostri contenuti al tuo dispositivo per migliorare la tua esperienza di navigazione

• Memorizzare le informazioni che hai inserito nei moduli (ad esempio, il tuo account utente)

• Analizzare il pubblico e il traffico sul Sito o sull'Applicazione

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Auto Mercato tratta i tuoi dati anche per adempiere ai propri obblighi legali e normativi.
A tal fine, le finalità di Auto Mercato sono le seguenti:

• Conservare i dati necessari per adempiere ai propri obblighi legali

• Gestire le richieste di divulgazione dei dati da parte delle autorità autorizzate

 

Destinatari dei dati

Questi dati sono destinati a:

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• Ai dipartimenti e al personale di Auto Mercato autorizzati ad accedervi in ​​virtù della loro posizione.

• Ai nostri potenziali subappaltatori, nel rigoroso rispetto delle finalità per le quali tali dati personali sono stati raccolti.

 

Inoltre, i dati potranno essere comunicati a qualsiasi autorità legalmente autorizzata ad accedervi, in particolare autorità giudiziarie, di polizia o amministrative.

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Auto Mercato non effettuerà alcuna ulteriore divulgazione dei tuoi dati personali a terzi, salvo che Auto Mercato non ti informi e ottenga la tua espressa autorizzazione preventiva.

 

Periodo di conservazione dei dati

 

Conserviamo i tuoi dati solo per il periodo necessario e proporzionato alle finalità per le quali sono stati raccolti.

 

Per un periodo massimo di 3 anni dall'ultimo scambio che hai avuto con noi e avviato su tua iniziativa (in particolare accedendo al tuo account) nel contesto di scambi che non hanno dato luogo a un ordine.

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E per un periodo massimo di 10 anni dall'ultimo scambio che hai avuto con noi in merito a un ordine. Dopo i periodi sopra indicati, i tuoi dati verranno cancellati.

 

Diritto di accesso e rettifica

In conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare i tuoi dati personali, nonché il diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso in un formato elettronico strutturato (portabilità).

Hai inoltre il diritto di opporti, per motivi legittimi, al trattamento dei tuoi dati personali e il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati per finalità di prospezione, in particolare commerciali.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando le tue richieste via e-mail a contatti@auto-mercato.it o per posta al seguente indirizzo:

DPO - Service Relation Clients
Auto Mercato
Parma (PR) Via Varese 19 

Qualsiasi richiesta di accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali deve essere accompagnata da una fotocopia di un documento d'identità recante la tua firma autografa e specificare l'indirizzo a cui inviare la risposta.

Puoi anche comunicare ad Auto Mercato che non desideri più ricevere e-mail, posta ordinaria o SMS (Short Message Service), sondaggi sulla soddisfazione, informazioni e offerte promozionali, cliccando sul link fornito a tale scopo nelle e-mail di Auto Mercato e seguendo le istruzioni, oppure inviando un SMS con la parola "STOP_Auto Mercato" al numero che ha inviato l'SMS (numero verde).

Ci impegniamo a rispondere a tali richieste entro un mese dalla ricezione. Tale termine può essere prorogato di due mesi, a seconda della complessità e del numero di richieste ricevute.
In caso di controversia relativa all'esercizio dei tuoi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (CNIL).

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Cookie, SDK e altri tracker

Utilizziamo cookie, SDK e altri tracker sui nostri siti web e applicazioni.

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Misure di sicurezza implementate

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, abbiamo adottato le seguenti misure per impedire che i tuoi dati vengano alterati, danneggiati o accessibili da terze parti non autorizzate:

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• Protezione dell'accesso fisico ai locali in cui sono archiviati i tuoi dati (edificio sicuro);

• Implementazione di un processo di autenticazione utente tramite password individuali;

 

Siti web di terze parti

I link presenti sul Sito web o sull'Applicazione potrebbero indirizzarti a siti web esterni.

Le informative sulla protezione dei dati personali di questi siti web potrebbero differire dalla presente informativa. Pertanto, ti consigliamo di familiarizzare con le informative sulla protezione dei dati personali di ciascuno dei siti web interessati.

In ogni caso, non possiamo essere ritenuti responsabili qualora il contenuto di uno qualsiasi dei siti web interessati violi le disposizioni di legge e regolamentari applicabili.

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Aggiornamento della presente Informativa sulla privacy

 

La presente informativa sulla privacy può essere modificata o emendata in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

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Ultima modifica: 16 luglio 2024.

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